繁华背后,社交电商危机何解?

作者总结了社会电子商务背后的趋势和行业混乱,并进一步分析了解决方案。

近年来,中国的电子商务产业一直在飙升,传统电子商务用户的增长速度急剧放缓,交通红利已经消失。相比之下,社会电子商务以其快速发展的趋势在该行业中变得越来越流行。在这种背景下,一些新兴平台也应运而生,其中品牌库存分销平台的发展最为强劲。据报道,这些品牌库存分销平台大多数都是从商品和服务的供应开始,为社会电子商务提供新的动力,从而推动自身的崛起。那么,就行业现状而言,这种发展逻辑是一个大问题吗?

社会电子商务发展迅速,不可阻挡地上升

根据iiMedia Research发布的《2019下半年中国新经济产业创新发展趋势报告》(“报告”),中国移动的电子商务用户预计将在2019年增加到7.13亿,到2020年增加7.88亿。可以看出,中国的电子商务行业仍在发展中高速,品牌库存分销平台仍有发挥空间。

图:2016-2019中国移动电子商务用户规模和预测

具体地,根据《2017年中国社交电商和微商行为发展报告》的定义,社交电子商务是指基于个人关系网络使用商品和服务来销售商品或服务的商业行为。上述报告还显示,2018年微信小项目的电子商务用户数已达到1.32亿。这显然为社交电子商务的兴起提供了社会土壤和小方案奖金。

图:2017 - 2020年微信小项目电子商务用户规模预测

此外,今天的传统电子商务因暴露,缺乏排水和高成本而遇到瓶颈。社交电子商务已将“消费”转变为“消费”,实现了多种流量分配,建立了人际购物生态系统。为了占据电子商务行业的一席之地。社交电子商务的兴起势不可挡,并受到许多国家的青睐。

根据宜邦电力科学研究院发布的《2019中国社交电商白皮书》,2018年社会电子商务融资蓬勃发展,社会电子商务企业融资28家,总金额超过150亿元,融资轮次主要是A轮; 2019年的资本市场热量没有减少。据不完全统计,2019年上半年已发生社会电子商务企业融资事件17起,总金额超过20亿元。

图:2019年上半年社交电子商务企业融资事件的数量

随着中国电子商务产业的快速发展和传统电子商务的瓶颈,社会电子商务的迅速崛起已成为大势所趋。然而,在这场熙熙攘攘的背后,社会电子商务的危机已经开始浮出水面:行业竞争的压力越来越大,而且出现了混乱。

事实上,虽然许多社交电子商务产品被宣传为“特价”和“白菜价”,但价格并不便宜,甚至可能很高。在行业看来,社交电子商务的商品受消费者青睐的原因在于价格优势低,而低价格对消费者更具吸引力。与社交电子商务相结合,用户更多是社会长寿群体,分散的分散,低线城市更快的发酵,以及对价格更敏感。因此,具有高商品价格的社交电子商务通常难以保留更多用户。

除了价格昂贵外,目前社会电子商务行业中的假冒伪劣商品问题也很小。早前媒体报道,一个1.2万元的LV包,仿商品价格高达1200元,社会电子商务购销价格约为9000元的“假冒真品”,利率高达650%!甚至像张新宇和沈梦晨这样的女明星也说她们从社会电子商务中购买了假货。

同时,根据ai media consulting发布的[0x9A8b]消息,受访的社会电子商务用户表示,目前的社会电子商务平台存在问题,主要是由于商品质量差、分享过度、对他们造成滋扰、售后服务差。39.1%,31.8%,25.3%。

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图:2019年中国社会电子商务用户对社会电子商务平台问题的认知调查

从图中可以看出,不良的售后服务也是社会电子商务的问题之一。据悉,大部分社会电子商务往往利润微薄,不仅缺乏营销经验,而且人力、时间等成本也很大,这很容易导致其缺乏相应的售后服务保障,或售后服务不完善。近年来,由于缺乏售后服务,社会电子商务投诉无处不在。

品牌库存分销平台从供应和服务入手,缓解行业混乱

为应对社会电子商务行业的混乱,监管部门开始采取行动。2015年11月,国家工商行政管理局发布《2019中国社交电商行业研究报告》,正式开始规范社会电子商务。[0x9A8b]于2016年12月推出,明确提出要正确倡导社会电子商务的发展,鼓励社会网络充分利用内容创意和用户关系,建立电子商务互联的运营模式,提供个性化的电子商务。-为消费者提供商业服务。刺激网络消费增长。2018年8月31日,《关于加强网络市场监管的意见》发布,明确了社会电子商务部分的操作规范。

可以说,无论是来自行业层面还是政策层面,都迫切需要缓解社会电子商务的混乱局面。品牌库存分销平台的发展逻辑是赋予社会电子商务提供商品和服务优势,缓解混乱,帮助行业更健康,更好地发展。

至于如何赋权社交电子商务?对于品牌库存分销平台,它正在考虑大量的品牌积压库存以及3,4和5线城市中产阶级的低价大牌产品需求,以及社交网络的大多数用户 - 商业来自三线,四线和五线城市。

在这种情况下,品牌库存分销平台采用S2b2C模式整合行业的上下游,提高品牌方面的效率和社会电子商务,解决品牌库存问题。另一方面,平台与品牌,所有产品形成合作。从品牌或平台仓库直接发货到社交电子商务或其用户,过程简单,不仅在一定程度上降低了消费者接收假货的概率,还增加了社交电子商务的市场竞争力。

同时,由于平台产品大部分都是品牌,品牌库存分销平台为社会电子商务提供了大部分低成本,高质量的正品。可以说,它不仅解决了价格问题,而且保证了货源的真实性。

在保障商品供应的同时,品牌库存分销平台还有助于社交电子商务提高售前,售中和售后服务水平。

当传统的电子商务发展遇到瓶颈时,社交电子商务的兴起是不可避免的。然而,社交电子商务的目的地仍然是电子商务,健康和健康发展的标准没有改变。在电子商务标准中,产品质量,价格和消费者体验仍然是永恒的话题,也是赢得竞争的关键。品牌库存分销平台的出现为社交电子商务提供了在这些标准上取得进展的可能性。同时,对于品牌库存分销平台,它还可以更好地享受社会电子商务崛起带来的红利,最终实现双赢或双赢。

一旦响起,每个人都是产品经理专栏作家。 TMT新媒体“铃声”创始人,《电子商务“十三五”发展规划》《中华人民共和国电子商务法》作者,《移动互联网+ 新常态下的商业机会》作者之一,《趋势革命:重新定义未来四大商业机会》等众多杂志作家。专注于SaaS,智能硬件,互联网金融,O2O和新媒体运营。

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